한국사회보장정보원 교육홈페이지
한국사회보장정보원 교육홈페이지는 사회보장 및 보건복지 분야 정보시스템을 사용하는 공무원과 사회복지시설 종사자, 보건소 담당자, 어린이집 관계자 등이 온라인 교육을 수강하거나 오프라인 교육을 신청할 수 있는 통합 교육 플랫폼입니다.
교육을 이용하려면 대부분 회원가입과 로그인이 필요합니다. 로그인 후 온라인 교육 또는 오프라인 교육 메뉴에서 원하는 과정을 선택하고 수강신청을 완료하면 됩니다. 온라인 과정은 정해진 학습기간과 진도율, 평가기준을 충족해야 수료 처리되며, 수료한 과정은 마이페이지에서 수료증을 출력할 수 있습니다.
교육과정의 신청기간과 수강대상, 교육방식, 수료기준은 과정마다 다릅니다. 따라서 한국사회보장정보원 교육홈페이지에서 과정명을 선택한 뒤 교육대상과 신청기간, 학습기간, 수료조건을 반드시 확인해야 합니다.
한국사회보장정보원 교육홈페이지란?
한국사회보장정보원 교육홈페이지는 보건복지 분야 정보시스템 사용자를 대상으로 시스템 활용 교육을 제공하는 공식 교육 사이트입니다. 업무 담당자가 실제 시스템을 사용할 때 필요한 메뉴와 처리 절차, 회계업무, 대상자 관리, 급여 및 서비스 처리방법 등을 온라인 또는 오프라인 과정으로 학습할 수 있습니다.
한국사회보장정보원은 사회보장정보시스템인 행복이음과 사회서비스정보시스템인 희망이음, 지역보건의료정보시스템, 사회서비스 전자바우처시스템, 보육통합정보시스템 등 다양한 정보시스템을 운영하고 있습니다. 교육홈페이지에서는 이러한 시스템을 처음 이용하는 신규 담당자부터 실무 역량을 높이려는 기존 사용자까지 필요한 교육을 찾아볼 수 있습니다.
| 구분 | 주요 내용 |
|---|---|
| 사이트 명칭 | 한국사회보장정보원 교육홈페이지 |
| 공식 주소 | edu.ssis.or.kr |
| 주요 서비스 | 온라인 교육, 오프라인 교육 신청, 교육일정 확인 |
| 부가 기능 | 학습현황 확인, 설문 참여, 수료증 발급 |
| 주요 이용자 | 공무원, 사회복지시설 종사자, 보건·보육 분야 담당자 |
| 교육 사용문의 | 1566-0313 연결 후 단축번호 3번 |
한국사회보장정보원 교육홈페이지 주요 교육과정
한국사회보장정보원 교육홈페이지에서 제공하는 과정은 교육 일정과 시스템 개편 상황에 따라 변경됩니다. 모든 과정이 항상 개설되어 있는 것은 아니며, 교육대상과 신청기간이 정해진 과정도 많습니다.
- 사회보장정보시스템 행복이음 교육
- 사회서비스정보시스템 희망이음 교육
- 사회복지시설정보시스템 교육
- 사회서비스 전자바우처시스템 교육
- 보육통합정보시스템 교육
- 지역보건의료정보시스템 교육
- 장기요양기관 재무·회계 관련 교육
- 보건복지 분야 개인정보보호 및 정보보안 교육
- 신규 업무담당자 대상 기초교육
- 실시간 비대면 교육 및 집합교육
같은 희망이음 교육이라도 시설 유형과 담당업무에 따라 과정이 나뉠 수 있습니다. 예를 들어 사회복지시설 회계담당자와 종사자 관리 담당자에게 필요한 내용이 다르므로 과정명뿐 아니라 교육과정 상세설명을 확인해야 합니다.
특정 기관에서 교육을 이수하라는 안내를 받았다면 안내문에 적힌 과정명을 정확하게 검색하는 것이 좋습니다. 비슷한 이름의 과정이 여러 개 표시될 수 있으므로 교육연도와 차수, 대상 지역, 교육방식을 함께 확인해야 합니다.
한국사회보장정보원 교육홈페이지 바로가기
한국사회보장정보원 교육홈페이지 회원가입은 공식 사이트에서 진행할 수 있습니다. 회원 유형과 소속기관에 따라 입력해야 하는 정보가 달라질 수 있으므로 실제 근무기관과 담당업무를 기준으로 가입해야 합니다.
- 한국사회보장정보원 교육홈페이지에 접속합니다.
- 화면 상단의 회원가입 메뉴를 선택합니다.
- 이용약관과 개인정보 수집 내용을 확인합니다.
- 지원되는 방식으로 본인인증을 진행합니다.
- 회원 유형을 선택합니다.
- 아이디와 비밀번호를 설정합니다.
- 이름과 휴대전화 번호, 이메일을 입력합니다.
- 소속기관과 담당업무 정보를 입력합니다.
- 입력한 정보를 확인한 뒤 회원가입을 완료합니다.
- 가입한 아이디로 다시 로그인합니다.
소속기관을 검색했는데 나오지 않는다면 기관명이 공식 명칭으로 등록되어 있는지 확인해야 합니다. 줄임말이나 이전 기관명으로 검색하면 조회되지 않을 수 있으므로 기관명의 일부만 입력해 다시 검색해 보세요.
기관정보가 없거나 잘못 등록되어 있다면 임의로 비슷한 기관을 선택하지 않는 것이 좋습니다. 교육대상 확인과 수료증의 소속기관 표시에 영향을 줄 수 있으므로 한국사회보장정보원 교육홈페이지 사용문의 번호를 통해 등록방법을 확인해야 합니다.
회원가입 시 소속기관 입력방법
한국사회보장정보원 교육은 업무 시스템 사용자 교육이 많기 때문에 회원가입 과정에서 소속기관을 정확하게 등록하는 것이 중요합니다. 사회복지시설이나 행정기관, 보건소, 어린이집 등 기관 유형에 따라 검색방법이 다를 수 있습니다.
- 기관의 정식 명칭을 확인합니다.
- 기관명 전체가 아닌 핵심 단어로 검색합니다.
- 지역명과 기관명을 함께 확인합니다.
- 동일한 명칭의 기관이 여러 개라면 주소를 비교합니다.
- 이전 근무기관이 표시되면 회원정보를 수정합니다.
- 기관이 검색되지 않으면 고객센터에 문의합니다.
이직이나 인사이동으로 소속기관이 달라졌다면 새로운 계정을 다시 만들기보다 기존 계정의 회원정보를 변경할 수 있는지 먼저 확인하세요. 계정을 여러 개 만들면 과거 수강이력과 수료증이 서로 다른 계정에 나뉘어 관리될 수 있습니다.
한국사회보장정보원 교육홈페이지 로그인 방법
한국사회보장정보원 교육홈페이지 로그인은 홈페이지 상단의 로그인 메뉴에서 아이디와 비밀번호를 입력하면 됩니다. 로그인 후에는 교육신청과 나의 강의실, 수강이력, 수료증 발급 등의 기능을 이용할 수 있습니다.
- edu.ssis.or.kr에 접속합니다.
- 로그인 메뉴를 선택합니다.
- 아이디와 비밀번호를 입력합니다.
- 로그인 버튼을 누릅니다.
- 마이페이지에서 회원정보와 소속기관을 확인합니다.
- 교육신청 메뉴로 이동합니다.
업무용 시스템인 행복이음이나 희망이음에 접속할 때 사용하는 계정과 교육홈페이지 계정은 로그인 방식이 다를 수 있습니다. 업무 시스템 계정으로 로그인이 되지 않는다면 교육홈페이지에서 별도로 회원가입한 아이디가 있는지 확인해야 합니다.
아이디 및 비밀번호 찾기
아이디나 비밀번호가 기억나지 않는다면 새로운 계정을 만들기 전에 아이디 찾기와 비밀번호 재설정 기능을 이용하는 것이 좋습니다.
- 로그인 화면에서 아이디 찾기를 선택합니다.
- 이름과 본인확인 정보를 입력합니다.
- 등록된 아이디를 확인합니다.
- 비밀번호를 모르면 비밀번호 찾기를 선택합니다.
- 본인인증을 진행합니다.
- 새 비밀번호를 설정합니다.
- 변경한 비밀번호로 로그인합니다.
휴대전화 번호가 변경되었거나 본인인증이 되지 않는다면 회원가입 당시 입력한 정보와 현재 정보가 일치하는지 확인해야 합니다. 퇴사한 직원의 계정을 함께 사용하거나 다른 사람의 계정으로 교육을 수강하면 수료증 발급과 출석 확인에 문제가 생길 수 있습니다.
온라인 교육 수강신청 방법
한국사회보장정보원 교육홈페이지 온라인 교육은 장소에 관계없이 인터넷으로 수강할 수 있는 과정입니다. 온라인 교육과정은 신청 즉시 수강할 수 있는 과정과 정해진 학습기간에만 수강할 수 있는 과정으로 나뉠 수 있습니다.
- 한국사회보장정보원 교육홈페이지에 로그인합니다.
- 교육신청 메뉴를 선택합니다.
- 온라인 교육을 선택합니다.
- 교육 분야 또는 운영 시스템을 선택합니다.
- 원하는 과정명을 검색합니다.
- 교육대상과 신청기간을 확인합니다.
- 교육기간과 수료기준을 확인합니다.
- 수강신청 버튼을 누릅니다.
- 신청 완료 여부를 확인합니다.
- 나의 강의실에서 과정명을 선택해 학습을 시작합니다.
수강신청 버튼이 보이지 않는다면 신청기간이 아니거나 교육대상이 제한된 과정일 수 있습니다. 모집인원이 정해진 실시간 교육은 정원이 모두 찬 경우 신청이 마감될 수도 있습니다.
나의 강의실에서 온라인 교육 듣는 방법
수강신청을 완료한 과정은 한국사회보장정보원 교육홈페이지 나의 강의실에서 확인할 수 있습니다. 과정별 학습기간 안에 모든 차시를 수강해야 하며, 마지막 영상까지 재생했더라도 진도율이 정상 반영되었는지 확인해야 합니다.
- 교육홈페이지에 로그인합니다.
- 나의 강의실 또는 마이페이지를 선택합니다.
- 수강 중인 교육과정을 확인합니다.
- 학습하기 버튼을 누릅니다.
- 차시 순서에 따라 동영상 강의를 재생합니다.
- 각 차시의 학습완료 표시를 확인합니다.
- 필요한 경우 시험이나 평가에 참여합니다.
- 설문조사가 있다면 제출합니다.
- 최종 진도율과 수료 여부를 확인합니다.
동영상 강의를 빠르게 넘기거나 여러 강의를 동시에 실행하면 학습시간이 정상적으로 인정되지 않을 수 있습니다. 강의창을 닫기 전에는 학습종료 또는 다음 차시 버튼을 눌러 진도율이 저장되도록 해야 합니다.
온라인 교육 수료기준 확인방법
한국사회보장정보원 교육홈페이지 수료기준은 과정별로 다릅니다. 단순히 동영상을 한 번 재생했다고 해서 자동으로 수료되는 것은 아닙니다.
| 확인 항목 | 주요 내용 |
|---|---|
| 학습 진도율 | 각 과정에서 요구하는 최소 진도율 확인 |
| 평가 | 시험 또는 과제 제출 여부 확인 |
| 최소 점수 | 평가 통과에 필요한 점수 확인 |
| 설문조사 | 수료 전 필수 설문 참여 여부 확인 |
| 학습기간 | 교육 종료일까지 모든 조건 충족 |
| 수료 처리일 | 자동 처리 또는 담당자 확인 여부 |
진도율이 기준을 충족했는데도 미수료로 표시된다면 시험과 설문을 완료했는지 확인하세요. 실시간 비대면 교육은 접속시간과 출석 확인, 교육 후 설문 참여가 수료조건에 포함될 수 있습니다.
오프라인 교육 신청방법
한국사회보장정보원 교육홈페이지 오프라인 교육은 교육장에 직접 방문하거나 실시간 화상회의 방식으로 참여하는 과정입니다. 과정에 따라 지역별 교육장이 지정되며 접수인원이 제한될 수 있습니다.
- 교육홈페이지에 로그인합니다.
- 교육신청 메뉴를 선택합니다.
- 오프라인 교육을 선택합니다.
- 업무 시스템 또는 교육 분야를 선택합니다.
- 지역과 교육 날짜를 확인합니다.
- 교육대상과 준비사항을 확인합니다.
- 수강신청 버튼을 누릅니다.
- 신청자 정보를 확인합니다.
- 신청 완료 후 접수상태를 확인합니다.
- 교육 전 공지사항과 안내문자를 확인합니다.
오프라인 교육은 신청했다고 모두 참여할 수 있는 것은 아닐 수 있습니다. 과정에 따라 신청완료와 승인완료 상태가 구분되므로 마이페이지에서 최종 선발 또는 승인 여부를 확인해야 합니다.
교육장 주소와 주차 가능 여부, 교육 시작시간도 미리 확인하는 것이 좋습니다. 실습교육은 개인 노트북이나 업무용 계정, 공동인증서 등 별도의 준비물이 필요할 수 있습니다.
실시간 비대면 교육 신청방법
실시간 비대면 교육은 줌과 유튜브 라이브 등 별도의 플랫폼을 통해 진행될 수 있습니다. 다만 외부 영상 플랫폼에서 시청하더라도 교육 신청과 출석관리는 한국사회보장정보원 교육홈페이지에서 진행될 수 있습니다.
- 교육홈페이지에서 먼저 수강신청을 완료합니다.
- 교육일과 접속시간을 확인합니다.
- 문자나 이메일로 받은 접속주소를 확인합니다.
- 실제 수강생 이름으로 접속합니다.
- 교육 시작 전 출석 확인방법을 확인합니다.
- 교육 중 접속을 유지합니다.
- 교육 종료 후 설문조사에 참여합니다.
- 마이페이지에서 수료 여부를 확인합니다.
줌 접속 이름이 교육홈페이지 회원정보와 다르면 출석 확인이 어려울 수 있습니다. 교육기관에서 지정한 이름 형식이 있다면 해당 형식으로 변경한 뒤 접속해야 합니다.
희망이음 교육 신청방법
한국사회보장정보원 교육홈페이지 희망이음 교육은 사회서비스정보시스템을 이용하는 사회복지시설과 법인, 관련 기관 종사자가 자주 찾는 과정입니다.
- 한국사회보장정보원 교육홈페이지에 로그인합니다.
- 교육신청 메뉴를 선택합니다.
- 온라인 또는 오프라인 교육을 선택합니다.
- 사회서비스정보시스템 또는 희망이음 분야를 선택합니다.
- 본인의 시설 유형과 담당업무에 맞는 과정을 찾습니다.
- 교육대상과 과정 내용을 확인합니다.
- 수강신청을 완료합니다.
- 나의 강의실에서 교육을 수강합니다.
- 진도율과 평가, 설문을 완료합니다.
- 수료증을 발급합니다.
희망이음 교육은 회계와 예산, 후원금, 인사·급여, 종사자 관리, 시설정보 관리 등 업무별로 구분될 수 있습니다. 신규 사용자는 기본과정을 먼저 수강하고 본인이 맡은 업무의 심화과정을 추가로 듣는 것이 이해에 도움이 됩니다.
행복이음 교육 신청방법
행복이음 교육은 사회보장정보시스템을 사용하는 지방자치단체 업무 담당자 등을 대상으로 개설될 수 있습니다. 업무 권한과 담당 분야에 따라 교육대상이 제한될 수 있으므로 과정 상세정보를 확인해야 합니다.
- 복지대상자 조사 및 관리
- 급여 및 서비스 신청 처리
- 복지대상자 자격 관리
- 복지업무 담당자 기초교육
- 시스템 기능개선 관련 교육
- 업무 분야별 실무교육
행복이음 업무권한이 있다고 해서 교육이 자동 신청되는 것은 아닙니다. 교육홈페이지에 별도로 로그인한 뒤 신청 가능한 과정이 있는지 확인해야 합니다.
수료증 발급 및 출력방법
한국사회보장정보원 교육홈페이지 수료증은 과정의 수료기준을 충족한 후 마이페이지에서 발급할 수 있습니다.
- 한국사회보장정보원 교육홈페이지에 로그인합니다.
- 마이페이지 또는 나의 강의실을 선택합니다.
- 수강완료 또는 교육이력 메뉴를 선택합니다.
- 수료 처리된 과정을 확인합니다.
- 수료증 또는 이수증 발급 버튼을 누릅니다.
- 이름과 과정명, 교육기간을 확인합니다.
- 인쇄하거나 PDF로 저장합니다.
수료증 버튼이 보이지 않는다면 해당 과정이 아직 수료 처리되지 않았거나 수료기준을 충족하지 못했을 수 있습니다. 진도율과 시험점수, 설문 참여 여부를 확인한 뒤에도 해결되지 않으면 교육 담당자에게 문의해야 합니다.
수료증에 잘못된 소속기관이 표시된다면 회원정보 변경만으로 기존 수료증의 정보가 자동 수정되지 않을 수 있습니다. 기관에 제출해야 하는 중요한 수료증이라면 고객센터에 정정 가능 여부를 확인하세요.
수강신청 취소방법
신청한 교육에 참석하기 어렵다면 마이페이지에서 수강취소 가능 여부를 확인할 수 있습니다. 신청기간이 종료되거나 교육이 시작된 이후에는 직접 취소할 수 없을 수 있습니다.
- 교육홈페이지에 로그인합니다.
- 마이페이지의 교육신청내역을 선택합니다.
- 취소하려는 과정을 찾습니다.
- 교육일과 과정명을 확인합니다.
- 수강취소 버튼을 누릅니다.
- 처리 상태가 취소로 변경됐는지 확인합니다.
정원이 제한된 교육에 참석할 수 없다면 가능한 한 빨리 취소하는 것이 좋습니다. 무단으로 불참하면 다른 신청자가 교육받을 기회를 놓칠 수 있으며 향후 교육 신청에 제한이 있는지는 해당 과정의 안내사항을 확인해야 합니다.
교육 일정 확인방법
한국사회보장정보원 교육홈페이지 교육일정은 교육신청 메뉴 또는 교육일정 메뉴에서 확인할 수 있습니다. 시스템 개편이나 업무 일정에 따라 새로운 과정이 추가되기도 하므로 공지사항도 함께 확인하는 것이 좋습니다.
- 과정별 신청 시작일과 마감일을 확인합니다.
- 실제 교육일과 학습기간을 구분합니다.
- 온라인과 오프라인 교육 여부를 확인합니다.
- 지역별 교육장 위치를 확인합니다.
- 교육대상과 선발기준을 확인합니다.
- 교육 취소 또는 변경 공지를 확인합니다.
- 실시간 교육의 접속시간을 확인합니다.
신청기간과 교육기간은 서로 다를 수 있습니다. 신청을 완료했더라도 학습기간이 시작되기 전에는 강의가 열리지 않을 수 있으므로 과정 상세 페이지의 일정을 기준으로 확인해야 합니다.
동영상 재생이 안 될 때 해결방법
한국사회보장정보원 교육홈페이지 동영상 재생 오류가 발생한다면 인터넷 연결과 브라우저 설정을 먼저 확인해야 합니다. 네트워크 사용량에 따라 동영상이 재생되기까지 몇 분 정도 지연될 수 있다는 공식 안내도 있으므로 잠시 기다린 후 다시 실행해 보는 것이 좋습니다.
| 오류 증상 | 확인방법 |
|---|---|
| 동영상이 열리지 않음 | 브라우저 새로고침 및 재로그인 |
| 검은 화면만 표시됨 | 브라우저 캐시 삭제 후 다시 실행 |
| 팝업창이 열리지 않음 | 교육홈페이지 팝업 차단 해제 |
| 소리가 나오지 않음 | 브라우저와 컴퓨터 음량 확인 |
| 재생이 자주 끊김 | 안정적인 인터넷 환경에서 재접속 |
| 진도율이 반영되지 않음 | 정상 종료 후 학습현황 재확인 |
기관 내부 보안망에서는 동영상 사이트나 팝업창이 차단될 수 있습니다. 다른 컴퓨터나 일반 인터넷 환경에서 접속해 보고, 동일한 문제가 계속되면 사용문의 고객센터에 오류 화면과 과정명을 함께 전달하는 것이 좋습니다.
진도율이 올라가지 않을 때 확인사항
강의를 모두 봤는데도 진도율이 올라가지 않는다면 동영상이 정상적으로 종료됐는지 확인해야 합니다.
- 강의를 처음부터 끝까지 정상 속도로 재생합니다.
- 여러 강의창을 동시에 실행하지 않습니다.
- 브라우저의 뒤로가기 대신 강의창의 종료 버튼을 이용합니다.
- 차시별 학습완료 표시를 확인합니다.
- 로그아웃 후 다시 로그인해 진도율을 확인합니다.
- 학습기간이 종료되지 않았는지 확인합니다.
- 문제가 계속되면 과정명과 차시를 기록해 문의합니다.
교육 종료일 직전에 진도율 문제가 발생하면 수료 처리에 시간이 부족할 수 있습니다. 가능한 한 교육 종료일보다 여유 있게 학습을 완료하고 진도율과 평가 결과를 확인하는 것이 안전합니다.
교육홈페이지 이용 시 주의사항
한국사회보장정보원 교육홈페이지에서 교육을 신청하고 수강할 때는 본인 계정을 사용해야 합니다. 타인의 계정으로 수강하면 출석과 수료증이 실제 교육생의 이름으로 처리되지 않습니다.
- 반드시 본인 명의 계정으로 수강합니다.
- 현재 소속기관과 담당업무를 정확하게 등록합니다.
- 수강신청 전 교육대상을 확인합니다.
- 신청기간과 학습기간을 구분합니다.
- 온라인 교육은 진도율과 평가기준을 확인합니다.
- 실시간 교육은 출석 인정방식을 확인합니다.
- 교육 후 설문조사를 빠뜨리지 않습니다.
- 수료증의 이름과 소속기관을 확인합니다.
- 업무용 개인정보를 교육자료에 임의로 입력하지 않습니다.
인터넷 검색을 통해 비슷한 이름의 사설 교육사이트에 접속하지 않도록 주의해야 합니다. 공식 한국사회보장정보원 교육홈페이지 주소는 edu.ssis.or.kr이며 주소창의 도메인을 확인한 뒤 로그인 정보를 입력하는 것이 좋습니다.
한국사회보장정보원 교육홈페이지 문의 전화번호
한국사회보장정보원 교육홈페이지 고객센터는 회원가입과 로그인, 교육신청, 동영상 재생, 진도율, 수료증 발급 등 사이트 사용과 관련된 문의를 접수합니다.
| 교육홈페이지 사용문의 | 1566-0313 연결 후 단축번호 3번 |
|---|---|
| 상담시간 | 평일 09:00~18:00 |
| 한국사회보장정보원 대표전화 | 02-6360-6114 |
| 교육홈페이지 | edu.ssis.or.kr |
| 기관 주소 | 서울특별시 광진구 능동로 400 보건복지행정타운 14층 |
문의할 때는 회원 아이디와 과정명, 교육 차수, 오류가 발생한 화면, 사용 중인 브라우저 등을 준비하면 상담이 빨라집니다. 비밀번호와 주민등록번호 전체 등 민감한 정보는 전화나 이메일로 전달하지 않도록 주의하세요.
한국사회보장정보원 교육홈페이지 활용 팁
한국사회보장정보원 교육홈페이지를 효율적으로 이용하려면 교육이 필요해진 뒤 처음 접속하기보다 미리 회원가입과 소속기관 등록을 완료해 두는 것이 좋습니다.
- 회원가입과 본인인증을 미리 완료합니다.
- 인사이동 후 소속기관 정보를 변경합니다.
- 교육과정명을 정확하게 메모해 검색합니다.
- 교육 신청 마감일보다 일찍 신청합니다.
- 온라인 교육은 종료일 전에 여유 있게 수강합니다.
- 진도율과 설문 완료 여부를 반드시 확인합니다.
- 수료증은 발급 후 PDF로 보관합니다.
- 공지사항에서 신규 교육과 시스템 변경사항을 확인합니다.
특히 신규 업무담당자는 시스템을 직접 사용하기 전에 기본교육을 수강하면 메뉴 구성과 업무 흐름을 이해하는 데 도움이 됩니다. 교육자료와 실제 업무 시스템의 화면이 다를 경우에는 최근 등록된 공지사항과 매뉴얼을 우선적으로 확인해야 합니다.
마무리
한국사회보장정보원 교육홈페이지는 행복이음과 희망이음, 사회복지시설정보시스템, 사회서비스 전자바우처, 보육통합정보시스템, 지역보건의료정보시스템 등 보건복지 분야 정보시스템 사용자를 위한 공식 교육 플랫폼입니다.
공식 주소는 edu.ssis.or.kr이며, 회원가입과 로그인 후 온라인 교육과 오프라인 교육을 신청할 수 있습니다. 신청한 온라인 과정은 나의 강의실에서 수강하고 진도율과 평가, 설문 등 과정별 수료기준을 충족하면 수료증을 발급받을 수 있습니다.
교육과정마다 신청대상과 접수기간, 학습기간, 수료기준이 다르므로 과정 상세정보를 반드시 확인해야 합니다. 동영상 재생이나 진도율 반영, 로그인, 수료증 발급에 문제가 있다면 교육홈페이지 사용문의 1566-0313 연결 후 단축번호 3번으로 문의할 수 있습니다.
자주 묻는 질문
Q. 한국사회보장정보원 교육홈페이지 주소는 무엇인가요?
A. 공식 홈페이지 주소는 edu.ssis.or.kr입니다.
Q. 교육을 들으려면 회원가입이 필요한가요?
A. 대부분의 교육신청과 온라인 수강, 수료증 발급을 위해 회원가입과 로그인이 필요합니다.
Q. 업무 시스템 아이디로 로그인할 수 있나요?
A. 행복이음이나 희망이음 등 업무 시스템 계정과 교육홈페이지 계정은 다를 수 있습니다. 교육홈페이지에서 별도로 가입한 아이디를 확인해야 합니다.
Q. 온라인 교육은 어디에서 신청하나요?
A. 로그인 후 교육신청 메뉴에서 온라인 교육을 선택하고 원하는 과정을 검색해 수강신청하면 됩니다.
Q. 희망이음 교육도 신청할 수 있나요?
A. 네. 사회서비스정보시스템 또는 희망이음 분야에서 현재 모집 중인 교육과정을 확인할 수 있습니다.
Q. 신청한 교육은 어디에서 듣나요?
A. 로그인 후 나의 강의실 또는 마이페이지에서 수강 중인 과정을 선택해 학습할 수 있습니다.
Q. 동영상을 모두 봤는데 수료되지 않습니다.
A. 진도율뿐 아니라 시험점수와 설문조사 등 추가 수료조건이 있는지 확인해야 합니다. 진도율이 정상적으로 반영됐는지도 확인하세요.
Q. 수료증은 어디에서 발급하나요?
A. 마이페이지의 수강완료 또는 교육이력 메뉴에서 수료한 과정을 선택한 뒤 수료증을 출력하거나 PDF로 저장할 수 있습니다.
Q. 소속기관이 검색되지 않으면 어떻게 하나요?
A. 기관의 정식 명칭이나 일부 단어로 다시 검색해 보세요. 계속 검색되지 않으면 교육홈페이지 고객센터에 기관 등록방법을 문의해야 합니다.
Q. 오프라인 교육 신청 후 바로 확정되나요?
A. 과정에 따라 신청 즉시 확정되거나 담당자 승인 후 확정될 수 있습니다. 마이페이지에서 최종 접수상태를 확인해야 합니다.
Q. 실시간 줌 교육도 홈페이지에서 신청하나요?
A. 실시간 교육은 외부 화상회의 프로그램으로 진행되더라도 교육홈페이지에서 사전 수강신청과 출석관리를 진행할 수 있습니다.
Q. 동영상 강의가 재생되지 않습니다.
A. 네트워크 상태와 팝업 차단, 브라우저 설정을 확인하고 다시 로그인해 보세요. 네트워크 사용량에 따라 재생이 지연될 수도 있습니다.
Q. 교육 신청을 취소할 수 있나요?
A. 신청기간 안에는 마이페이지에서 취소할 수 있는 과정이 있습니다. 교육 시작 후에는 직접 취소가 제한될 수 있습니다.
Q. 교육홈페이지 문의 전화번호는 무엇인가요?
A. 교육홈페이지 사용문의는 1566-0313으로 전화한 뒤 단축번호 3번을 선택하면 됩니다. 상담시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지입니다.
Q. 한국사회보장정보원 대표전화는 무엇인가요?
A. 한국사회보장정보원 대표전화는 02-6360-6114입니다.
